Onderhoud & garantie

Onderhoud & garantie therapeutisch elastische kousen van Voetcomfort

Onderhoud

• Om de werking van je kousen optimaal te houden, is het belangrijk dat je ze minimaal een keer in de 2 á 3 dagen wast. De voorkeur gaat uit naar handwas, maar de kous mag ook in de wasmachine op 30 graden, zonder centrifuge. Je kan de kous wassen met een bont- of fijnwasmiddel.
• Gebruik geen wasverzachter of ander agressief schoonmaakmiddel.
• Je kousen mogen nooit in de droger, in de zon of op de verwarming.
• Rol de kousen droog in een handdoek (niet wringen) en hang ze op.
• Voor een goede hechting van elastische kousen met een siliconen boord adviseren wij de boord ’s avonds te reinigen met een schone, vochtige doek.
• Gebruik geen vet, zalf of crème onder de kous. Je kan je benen wel ’s avonds insmeren. Is het medisch noodzakelijk om ook ’s morgens zalf te gebruiken? Bespreek dit dan met je kousenconsulent.

Garantiebepalingen

• Op defecten aan de kous wordt 3 maanden garantie gegeven. Mits de kous op de juiste manier is gebruikt.
• Op de pasvorm van de kous wordt een garantie gegeven van 1 maand na aflevering. Deze garantie is alleen geldig als er sprake is van normaal gebruik (dus niet op medische veranderingen of onzorgvuldig gebruik).
• Aantrekfouten, gaatjes en slijtageplekken zijn voor eigen risico c.q. rekening.
• Bij alle verstrekkingen wordt een behandelinstructie meegegeven waar je je aan dient te houden.
• Wanneer je je kous ter reparatie bij ons aanbiedt, verzoeken wij je de kous eerst te wassen.